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SPEDIZIONI

I pacchi sono generalmente inviati entro 2-3 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite corriere il quale invierà un una e-mail con la data della consegna presunta.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese di ivio.

A volte non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.

Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un’attenzione particolare in caso di oggetti fragili. Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

Costi di spedizione Italia: a partire da 7,00 €  per la fascia minima, Tempi di consegna circa 2-3 giorni lavorativi.

IMPORTANTE  PRIMA  DI AVVIARE LA PROCEDURA DI  RESO.

I resi sono accettati esclusivamente per prodotti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. È necessario conservare con cura la prova di  acquisto o numero di  ordine, tutti gli imballaggi originali del prodotto, che non devono essere danneggiati, strappati o manomessi.

PROCEDURA DI RESO

Il reso di prodotti in Italia è a carico del cliente a meno di altri accordi diretti.

Procedura di reso per prodotti spediti in Italia

  1. Ci comunichi l’intenzione di effettuare il reso tramite email, telefono, posta o chat entro 14 giorni
  2. Dopo  aver ricevuto il consenso al  cambio o restituzione ,basta rispedire (con un corriere a vostra scelta, le spese sono a carico del cliente) il prodotto/i al nostro indirizzo: PISCINE ACQUASPORT SERVICE S.R.L.  Via O. Tramontani, 32 | 06135 – Ponte San Giovanni – Pg , allegando all’ interno del pacco il numero dell’ ordine  ed eventuali istruzioni dove effettuare il rimborso.
  3. Prepari e spedisca il pacco.
  4. Riceviamo il prodotto e valutiamo che il prodotto non sia stato danneggiato
  5. .Rimborsiamo l’intero importo della merce(se acquistato con sconti verrà applicata la percentuale dello sconto con il quale è stato effettuato l’acquisto)  con i seguenti metodi : bonifico bancario , paypal, carta .
  6.  Il rimborso non viene effettuato  per l’intero importo per merce danneggiata o manomessa..
  7.  Il rimborso è effettuato in caso di errato invio o non conformità del prodotto richiesto.
  8. La merce viene inviata tenendo conto  dell’ordine ricevuto con prodotti scelti dal cliente, sia per tipologia, per prodotto non conforme si  intende  che uno dei parametri  non rispetta le caratteristiche dell’ordine.
NOTE LEGALI

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La Commissione Europea assegna ai consumatori la possibilità di risolvere online le dispute, ai sensi dell’Art. 14 Par. 1 dell’Online Dispute Resolution (ODR) su una delle sue piattaforme. La piattaforma ( http://ec.europa.eu/consumers/odr ) serve come un luogo in cui i consumatori possono cercare di raggiungere accordi stragiudiziali sulle controversie derivanti da acquisti on-line e da contratti di servizio.

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